Изучив популярные сайты с вакансиями, мы выявили список из 4 профессий в сфере туризма:
- менеджер по туризму;
- турагент;
- хостес;
- экскурсовод.
Далее рассмотрим каждую специальность по отдельности.
Менеджер по туризму
Задачи и обязанности:
- Составлять туристические маршруты;
- Бронировать отели и выкупать билеты;
- Оформлять страховки и визы;
- Заключать договоры с туроператорами;
- Консультировать клиентов;
- Подбирать туры по запросу.
- Уверенный пользователь ПК;
- Поиск и привлечение клиентов;
- Бронирование авиабилетов;
- Бронирование отелей;
- Бронирование туров;
- Телефонные переговоры;
- Консультированиe клиентов;
- Туристические услуги;
- Заключение договоров;
- Оформление документов.
По данным портала Работа.ру на июль 2022 года диапазон зарплат по Москве 19 000 — 91 000 рублей, в Питере 22 000 — 94 000, в Новосибирске 25 000 — 81 000, в Краснодаре 18 000 — 98 000. Средняя зарплата по России менеджера по туризму 18 000 рублей.
Турагент
Турагент — это специалист в области организованных поездок. Выступает посредником между туристом и туроператором. Умеет слушать и понимать пожелания клиента, способен вести поиск по нескольким критериям сразу.
Задачи и обязанности:
- Отслеживать предложения туроператоров;
- Находить желающих путешествовать;
- Подбирать туры с учетом пожеланий клиентов;
- Оформлять договоры с туристами;
- Бронировать туры для заключивших договор;
- Передавать деньги клиента туроператору;
- Собирать сведения для визы, страховки;
- Рассказывать туристу о выбранном регионе;
- Рекламировать себя и возможные туры.
- Уверенный пользователь ПК;
- MS Outlook;
- Бронирование авиабилетов;
- Бронирование отелей;
- Бронирование туров;
- Работа с клиентами;
- Туристические услуги;
- Визовые требования;
- Подготовка документов на визы;
- Работа в команде.
Средняя зарплата по России турагента составляет 48 000 рублей.
Хостес
Хостес работает в гостинично-ресторанной сфере и отвечает за встречу и прием гостей в заведении, создает дружелюбную и приятную обстановку. Чаще всего хостес — это девушки, но в некоторые заведения на работу принимают и мужчин.
Задачи и обязанности
- Встречать посетителей на входе;
- Сопровождать гостей к их месту;
- Предлагать меню и напитки;
- Провожать гостей;
- Узнавать мнение гостей об обслуживании;
- Контролировать себестоимость;
- Решать конфликтные ситуации.
- Организаторские способности;
- Умение решать конфликтные ситуации;
- Грамотная речь;
- Умение работать в команде;
- Организация мероприятий;
- Уверенный пользователь ПК;
- Мотивация персонала;
- Работа с клиентами;
- Встреча и размещение гостей;
- Создание атмосферы гостеприимства.
По данным портала Работа.ру на июль 2022 года диапазон зарплат по Москве 24 000 — 80 000 рублей, в Питере 22 000 — 78 000, в Краснодаре 20 000 — 76 000, в Новосибирске 19 000 — 43 000. Средняя зарплата по России хостес составляет 23 000 рублей.
Экскурсовод
Экскурсовод — это человек, который знает многое о произведениях искусства, памятниках, объектах культурного наследия и интересных для туристов местах. Он может рассказать об истории их возникновения, важных особенностях, ключевых исторических этапах и многом другом.
Задачи и обязанности:
- Изучать исторические материалы;
- Встречать и перевозить туристов;
- Подбирать места для экскурсионных маршрутов;
- Отвечать за безопасность экскурсантов;
- Работать с документацией;
- Координировать группы туристов;
- Оказывать первую медицинскую помощь.
- Организаторские способности;
- Умение работать с людьми;
- Грамотная речь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Организация мероприятий;
- Проведение презентаций;
- Работа с детьми;
- Написание текстов;
- Туристические направления;
- Публичные выступления.
Средняя зарплата по России экскурсовода составляет 44 000 рублей.
Рассмотрели 4 профессии в сфере туризма, где самой высокооплачиваемой специальностью является турагент, а самую низкооплачиваемую работу предлагают менеджеру по туризму. Но при выборе профессии рекомендуем обращать внимание не только на потенциальную заработную плату, лучше стоит изучить сами тексты вакансий, посмотреть требования работодателей для соискателей, также будет не лишним поговорить со знакомыми из этой отрасли, чтобы лучше понять подводные камни профессий в сфере туризма.
