Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

1. Заниматься обеспечением высокого уровня клиентского сервиса, работать с обратной связью, решать спорные и конфликтные ситуации
2. Контролировать качество выполняемых работ, соблюдение технологий, стандартов и регламентов компании
3. Заниматься выявлением реальной ситуации и проблемами клиента
4. Проводить встречи с потенциальными клиентами
5. Отрабатывать возражения
6. Самостоятельно вести переговоры
7. Доводить клиента до договора и первой оплаты
8. Фиксировать статус работы по каждому клиенту
9. Передавать задачи внутренней команде (бухгалтерам, юристам и т.д.) и контролировать сроки выполнения
10. Согласовывать с клиентом готовые отчеты и финансовые документы

Требования

1. Иметь навыки ведения переговоров и делового общения
2. Иметь опыт приема и распределения входящих звонков и заявок, консультирования клиентов по продуктам и услугам компании

Навыки

Адрес места работы

г Москва, Вильгельма Пика улица, дом: Д. 16;, м. Ботанический сад

Обновлено 30.09.2026 · Сообщить об ошибке