Ведущий специалист Отдела защиты прав застрахованных

Обязанности

• Работа по приему телефонных обращений граждан в программном продукте Общества, а также работа по приему обращений, поступающих через различные сервисы, организованные для приема обращений граждан
• Предоставление информации по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультационного характера по устным обращениям граждан
• Работа по приему телефонных обращений граждан в программном продукте Общества, а также работа по приему обращений, поступающих через различные сервисы, организованные для приема обращений граждан
• Предоставление информации по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультационного характера по устным обращениям граждан
• Ведение учета обращений граждан в установленном порядке (устных обращений, в ходе личного приема, телефонных и письменных обращений), по вопросам обеспечения их прав при осуществлении обязательного медицинского страхования
• Обработка и учет обращений граждан в установленные сроки
• Подготовка запросов на предоставление ПМД в МО, контроль сроки направления запросов и получения ответов от них в рамках рассмотрения обращений

Требования

Владение

• современными нормативно-техническими средствами для осуществления сбора, хранения и обработки данных
• инструментальными средствами обработки информации (MS Office) на уровне продвинутого пользователя
• современными средствами связи и телекоммуникаций (Skype, Интернет, электронная почта)

Навыки

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

Вологодская область, Город Вологда, Козленская улица, 3

ТЦ "Кристалл"

Обновлено 11.09.2026 · Сообщить об ошибке