Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности

• отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах
• консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше
• иногда решать новые интересные задачи мы постоянно растём и меняемся!

Требования

• владеете грамотным письменным русским языком
• обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям
• умеете работать самостоятельно и в команде
• обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации
• готовы к интенсивному обучению
• умеете работать с большим объемом информации
• не устаёте от однообразной работы
• имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом)
• умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме

Условия

По графику работы

Подходит для категорий

Инвалид

Адрес места работы

Город Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2к2

Обновлено 9.09.2026 · Сообщить об ошибке