Главный специалист общего отдела

Обязанности

Прием, первичная обработка и регистрация поступивших обращений с использованием автоматизированной системы делопроизводства и документооборота. Направление поступивших обращений на рассмотрение руководству администрации Шаройского муниципального района. Информирование граждан (устно и посредством телефонной связи) о порядке рассмотрения обращений в администрации Шаройского муниципального района, месте нахождения, контактных и справочных телефонах должностных лиц и органов администрации Шаройского муниципального района, требованиях к письменному обращению граждан и обращению, направляемому по электронной почте. Оказание справочно информационных услуг населению (устно и посредством телефонной связи) по вопросам, касающимся местонахождения, графика приема, справочных телефонов учреждений, предприятий и служб района, оказывающих услуги населению. Информирование населения о порядке записи на личный прием к руководителям администрации Шаройского муниципального района. Оказание консультативных услуг, разъяснение заявителям порядка разрешения их вопросов. Информирование заявителей о ходе и сроках рассмотрения их обращений, результатах рассмотрения обращений, выдача на руки ответов или их копий по просьбе заявителей. Прием дополнительных документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращений по запросу должностных лиц администрации Шаройского муниципального района. Осуществление контроля над направлением поступивших обращений от граждан и юридических лиц на рассмотрение руководству администрации Шаройского муниципального района; Своевременное направление ответов, отправляемых заявителям по почте. разъяснение заявителям по их просьбе порядка обжалования решений, принятых по их обращениям. Осуществление учета и хранения письменных обращений, работа с текущим архивом отдела по организации приема и работе с обращениями. По истечению срока хранения обращений, уничтожение их согласно акта, утвержденного главой администрации Шаройского муниципального района.

Требования

• высшее профессиональное образование, стаж муниципальной службы на младших должностях муниципальной службы не менее одного года или стаж работы по специальности не менее двух лет
• знать Конституцию Российской Федерации
• федеральные конституционные законы
• федеральные законы Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации, О муниципальной службе в Российской Федерации, иные федеральные законы, указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации в области местного самоуправления
• Конституцию Чеченской Республики
• законы Чеченской Республики
• указы и распоряжения Главы Чеченской Республики, постановления и распоряжения Правительства Чеченской Республики, иные нормативные правовые акты и служебные документы в области местного самоуправления
• основы управления и организации труда
• основы делопроизводства
• полномочия органов государственной власти и местного самоуправления
• порядок прохождения муниципальной службы, нормы делового общения
• порядок работы со служебной информацией
• формы и методы работы с применением автоматизированных средств управления
• правила и нормы охраны труда и противопожарной безопасности
• 3) иметь навыки организации и обеспечения выполнения задач управления органа местного самоуправления
• оперативной реализации управленческих решений
• практического применения нормативных правовых актов
• эффективного планирования служебного времени
• ведения деловых переговоров
• анализа и прогнозирования деятельности в порученной сфере
• владения приемами межличностных отношений и мотивации подчиненных, стимулирования достижения результатов
• требовательности
• владения конструктивной критикой
• грамотного учета мнения коллег и подчиненных
• организации работы по эффективному взаимодействию с государственными органами власти, другими органами местного самоуправления, иными организациями, населением
• инновационного мышления
• публичного выступления
• осуществления экспертизы проектов муниципальных правовых актов
• владения компьютерной и другой оргтехникой, а также необходимым программным обеспечением
• систематического повышения своей квалификации, в том числе самостоятельного повышения профессионального уровня
• работы с информацией и со служебными документами
• систематизации полученной информации, своевременного выявления ситуаций, которые могут привести к конфликту интересов, и их разрешения

Адрес места работы

Чеченская Республика, Шаройский район, Химой село, М.Мусалова улица, дом: ДОМ 15;

Обновлено 9.09.2026 · Сообщить об ошибке