Швейцар

Обязанности

Ключевые

Задачи

Создание гостеприимной атмосферы. Встреча резидентов и посетителей в лобби. Формирование первого впечатления о комплексе, поддержание высокого стандарта сервиса. Управление логистикой личных вещей. Прием, сортировка и безопасное хранение входящей корреспонденции, посылок от курьерских служб и доставок из интернет-магазинов. Сопровождение процесса передачи багажа и крупногабаритных грузов (доставка до двери, при необходимости распаковка и сборка). Обеспечение персонального сервиса от двери до двери . Оперативная доставка отправлений, покупок и заказов непосредственно в апартаменты резидентов для экономии их личного времени. Навигационная поддержка гостей. Встреча посетителей, помощь в ориентации на территории комплекса, сопровождение до целевой зоны или передача уполномоченному лицу. Выполнение персональных поручений резидентов. Решение бытовых задач повышенной срочности: оперативный выкуп товаров в ближайших торговых точках, перемещение забытых личных вещей между объектами инфраструктуры комплекса, организация доставки цветов и подарков.

Требования

Требования к кандидату

Высокий уровень коммуникативных навыков, доброжелательность и клиентоориентированность. Вы проактивны в общении с людьми и нацелены на создание комфортной среды. Развитые навыки многозадачности и тайм-менеджмента. Способность эффективно работать в режиме высокой операционной нагрузки, расставлять приоритеты и оперативно находить решения в нестандартных ситуациях. Соблюдение норм делового этикета и протокола. Понимание принципов субординации, умение выстраивать дистанцию при сохранении дружелюбного тона, а также строгое соблюдение политики конфиденциальности резидентов (неразглашение персональных данных, состава проживающих и их посетителей). Высокая степень ответственности и исполнительности. Безукоризненное следование принципу сказано сделано, гарантирующее своевременное выполнение всех взятых обязательств. Грамотная устная и письменная речь. Отсутствие речевых дефектов, затрудняющих коммуникацию; владение нормами русского языка для ведения деловой переписки, так как вы являетесь официальным представителем комплекса. Опыт работы в сфере гостеприимства или сервиса (отели уровня 4 5 звезд, премиальные рестораны, службы приема и размещения, бизнес-центры) будет вашим преимуществом, однако отсутствие профильного стажа не является препятствием. Мы предоставляем полное корпоративное обучение стандартам обслуживания нашего объекта.

Навыки

Адрес места работы

Город Москва, Ленинградский проспект, дом 37/5, м. Динамо,Аэропорт

Обновлено 14.09.2026 · Сообщить об ошибке