Специалист по работе с потребителями

Обязанности

• Начисление платы абонентам за потребленные коммунальные ресурсы в соответствии с тарифами и заключенными договорами, оформление платежных документов
• Ведение учетных данных потребителей коммунальных ресурсов
• Ведение учета коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителям
• Инвентаризация сетевого хозяйства Предприятия
• Оформление документов при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов
• Приемка в эксплуатацию приборов учета коммунальных ресурсов после их плановой и внеплановой замены
• Проверка сроков государственной поверки приборов учета, принятие мер по ее проведению или замене приборов учета
• Оформление необходимых документов о времени прекращения подачи коммунальных ресурсов и времени локализации неисправности в инженерных системах и оборудовании
• Составление актов о нарушении абонентами правил пользования коммунальными ресурсами
• Расчет задолженности за потребленные коммунальные ресурсы, начисление штрафных санкций за просрочку платежей
• Оформление документов по сверке показаний приборов учета абонентов и ресурсоснабжающих организаций
• Прием физических и юридических лиц по вопросам расчетов за потребленные коммунальные услуги
• Договорная работа по предоставлению коммунальных ресурсов потребителям в соответствии с действующим законодательством
• Рассмотрение и подготовка ответов на жалобы потребителей коммунальных ресурсов

Требования

Знание нормативных правовых актов и методических документов, регламентирующих деятельность ресурсоснабжающих организаций Знание правил пользования коммунальными ресурсами Знание основ современных информационно-коммуникационных технологий, применяемых в системах учета и регулирования потребления коммунальных ресурсов Знание основных технических характеристик приборов учета потребляемых коммунальных ресурсов Должен знать основы метрологии и стандартизации

Навыки

Условия

Соцпакет

• Оплата отдыха/ наличие ведомственного учреждения отдыха

Адрес места работы

Город Москва, Центральная улица, дом 60 с.1, м. Тёплый стан

от метро Теплый Стан на автобусе до п.Воскресенского (Новая Москва)

Обновлено 14.09.2026 · Сообщить об ошибке