Заместитель начальника отдела по работе с населением(абонентский отдел, РКЦ)

Обязанности

В обязанности входит

• контроль за приемом граждан, обработкой письменных обращений, жалоб и заявлений
• разрешение сложных конфликтных ситуаций с потребителями
• контроль функционирования автоматизированной системы начислений и расчета оплаты коммунальных услуг населением по установленной программе
• организация работы по заключению договоров с абонентами (физическими лицами)
• организация работы по выявлению потребителей, имеющих задолженность по платежам за оказанные услуги, начисление штрафных санкций
• контроль подготовки материалов для юридического отдела по взысканию с неплательщков задолженности в судебном порядке
• обеспечение своевременного представления установленной документации и отчетности
• участие в разработке мероприятий и программ по совершенствованию и реформированию отрасли ЖКХ
• взаимодействие с государственными инстанциями, подготовка отчетов для руководства РКЦ и внедрение регламентов, регламентирующих предоставление услуг

Требования

Необходимые навыки и опыт

• опыт владения компьютером и офисными программами
• опыт работы в программе 1С
• организованность и многозадачность
• ответственность и внимательность
• наличие высшего образования будет вашим преимуществом

Условия

• официальное трудоустройство, все гарантии по ТК РФ
• оформление отсрочки от призыва по мобилизации (бронирование сотрудников)
• гибкий график работы
• достойная заработная плата
• возмещение расходов на ГСМ при использовании личного автомобиля в служебных целях
• возмещение расходов на ремонт при использовании личного автомобиля в служебных целях
• дополнительно оплачиваются в двойном размере(выходные, сверхурочные, праздничные)
• подарки детям сотрудников на Новый год
• материальная помощь сотрудникам(к свадьбе, к юбилею, в случае утраты близкого, к ежегодному отпуску, к профессиональному празднику, к новому году и т.д.)
• доставка до места работы от остановки ТЦ "АЭРОХОЛЛ" Все остальные подробности при собеседовании. Мы будем рады видеть Вас в нашем дружном коллективе!

Адрес места работы

Самарская область, Город Тольятти, Ларина улица, 185

Доставка до офиса от остановки ТЦ"АЭРОХОЛЛ"

Обновлено 15.09.2026 · Сообщить об ошибке