Младший инженер IT Service Desk

Обязанности

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки
• Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения (решение инцидентов)
• Форматирование и отправка информационных рассылок
• Оказание помощи коллегам по работе при решении рабочих задач

Требования

• Знание пакета MS Office skills, MS Windows 10/11
• Базовое понимание работы сети
• Опыт работы в Контакт Центре\Service Desk будет преимуществом

Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках!

Мы предлагаем

• График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8)
• Оплата питания: создаем комфортные условия для продуктивной работы
• Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии
• Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы
• Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития
• Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника

Условия

Соцпакет

• Оплата занятий спортом
• Оплата питания
• Добровольное медицинское страхование

Подходит для категорий

Инвалид

Адрес места работы

Воронежская область, г Воронеж, Труда проспект, 65

Обновлено 30.09.2026 · Сообщить об ошибке