Оператор контактного центра

Обязанности

• Принимать обращения клиентов по различным каналам связи (входящие телефонные звонки, письма по электронной почте, обращения с сайта и др)
• консультировать клиентов по обращениям в рамках своих компетенций
• помогать клиентам в оформлении заказов в интернет-аптеке
• принимать в обработку жалобы и рекламации
• оповещать клиентов о результатах обработки их обращений
• фиксировать результаты обработки обращений в программном обеспечении

Требования

Грамотная речь Стрессоустойчивость

Знание основ работы с компьютером Обучаемость Ответственность. Вакансия доступна для инвалидов и несовершеннолетних граждан.

Условия

Социальный пакет- Полное отсутствие холодных звонков. Работа только со входящими клиентскими обращениями;

• официальное трудоустройство и начисление заработной платы с первого дня обучения
• 12-часовые смены
• стабильная "белая" заработная плата
• комфортный офис в центре города (по желанию возможен переход на удаленную работу)
• возможности карьерного роста (старший оператор, специалист группы мониторинга и др.)

Подходит для категорий

Несовершеннолетние работники

Адрес места работы

Ярославская область, Город Ярославль, Республиканская улица, 3

150000, г Ярославль, ул Республиканская, д. 3

Обновлено 17.09.2026 · Сообщить об ошибке