Сервисный инженер (гарантийное обслуживание)

Обязанности

• Обеспечивать техническую поддержку существующих и потенциальных клиентов в использовании продукции ЕПК-Бренко, а также выступает связующим звеном между клиентом и компанией
• Взаимодействовать со структурами ОАО РЖД по рекламационным случаям. Обеспечивать техническое обслуживание и поддержку клиентов и других пользователей продукта компании
• Урегулирование рабочих ситуаций между поставщиком и клиентом
• Исследовать фактические или предполагаемые сбои во время эксплуатации продукта
• Организация и проведение тренинга по "продукту", предоставление отчетности
• Обеспечивать техническое консультирование по вопросам изменений правил и регулирующих норм, касающихся колес, осей, подшипников и смазки
• Проводить осмотр подшипников совместно с представителем клиента

Требования

• Высшее техническое железнодорожное образование (предпочтительно Вагоны и вагонное хозяйство )
• Опыт работы в структурах ОАО РЖД
• Навык работы с рекламационной документацией и информационными системами ОАО РЖД (КАСАНТ, АСУ ПВ и т.д.)
• Готовность к частым командировкам
• Опыт взаимодействия по различным вопросам с вагонным комплексом и представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с профессиональной деятельностью

Адрес места работы

Саратовская область, Город Саратов, Энтузиастов проспект, дом: 64А;

Обновлено 17.09.2026 · Сообщить об ошибке