Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания

Обязанности

обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;

• контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию физических лиц
• контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов и т.д.)
• постановка целей сотрудникам отдела
• управление персоналом отдела обслуживания физических лиц: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала
• формирование отчетности по результатам работы отдела

Требования

опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания физических лиц от трех лет;

• опыт управления персоналом от двух лет
• опыт личных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж
• контроль соблюдения работниками отдел продаж единого стандарта качества обслуживания клиентов

Навыки

Условия

компенсация путевки, фитнеса

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

Ставропольский край, Город Ставрополь, Пушкина улица, дом Д. 25А

Обновлено 21.09.2026 · Сообщить об ошибке