Вакансия Главный специалист центра обработки вызовов 004 в Санкт-Петербурге — СПБ ГКУ «ГМЦ» | Центры занятости РФ

Главный специалист центра обработки вызовов 004

от 77 000 до 95 000 ₽
Место работы
Санкт-Петербург
График
Полный рабочий день
Опыт
от 3 лет
Образование
Высшее образование — специалитет, магистратура
Рабочих мест
2
Опубликована
21.09.2026

Обязанности

Анализ работы программного обеспечения центра и выявление ситуаций, требующих внесения изменений в программное обеспечение. Разработка и оформление предложений по внесению необходимых изменений в программы. Тестирование версий доработанных программ. Внесение предложений по доработке инструкций по программному обеспечению. Обучение и консультирование работников центра по работе с программным обеспечением и деятельности центра. Анализ деятельности работников дежурных смен в части приема и регистрации сообщений о городских проблемах, в том числе в сфере жилищно-коммунального хозяйства, и нештатных ситуациях, требующих безотлагательного реагирования, для принятия мер по повышению эффективности работы центра. Осуществление подготовки статистической информации по поступившим вызовам и оформленным сообщениям (еженедельно, ежемесячно, ежегодно). Анализ поступившей от специализированных организаций информации о зарегистрированных в автоматизированной системе 004, входящей в состав государственной информационной системы Санкт-Петербурга Аппаратно-программный комплекс Безопасный город, технологических нарушениях на инженерных сетях и оборудовании. Участие в разработке и внедрении методик по совершенствованию и оптимизации работы работников центра в целях минимизации времени на прием и обработку устных обращений граждан. Участие в подготовке проектов локальных нормативных актов, а также выполнение внеплановых отчетов.

Требования

Требования

  • Знание структуры исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга
  • Знание и понимание функций и задач организаций, осуществляющих деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства
  • Умение эффективно переключаться между задачами в условиях высокой нагрузки
  • Умение грамотно расставлять приоритеты при выполнении задач в режиме ограниченного времени
  • Умение работать в сервисах Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
  • Умение работать с документами, электронными справочниками, пользоваться электронными картами
  • Владение грамотной устной и письменной речью

Условия

Оформление по ТК РФ Очный формат работы 5-ти дневная рабочая неделя (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00) Продолжительность испытательного срока 3 месяца

Адрес места работы

Город Санкт-Петербург, Университетская набережная, Д.7-9-11К

Обновлено 21.09.2026 · Сообщить об ошибке

Похожие вакансии

Повар
от 69 940 ₽
Санкт-Петербург м. Бухарестская вчера
Санкт-Петербург м. Московские ворота вчера
Санкт-Петербург вчера
Массажист
от 60 000 ₽
Санкт-Петербург вчера
Шеф-повар
от 85 000 ₽
Санкт-Петербург вчера

Ещё у работодателя

Санкт-Петербург м. Технологический институт,Московские ворота,Фрунзенская 23 сентября
Санкт-Петербург м. Площадь Восстания,Площадь Александра Невского,Чернышевская 23 сентября
ещё 2 похожих у этого работодателя

Все вакансии работодателя →