Регистратор Контакт-центра
- Место работы
- Тольятти
- График
- Сменная работа (только дневная смена, по графику сменности)
- Занятость
- Полная занятость
- Опыт
- не требуется
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Рабочих мест
- 9
- Условия труда
- допустимые
- Опубликована
- 23.09.2026
Обязанности
Способствует созданию условий для обеспечения охраны здоровья населения, качеству оказания медицинской помощи. Эффективно принимает входящие звонки пациентов, организовывает предварительную и неотложную записи обратившихся в поликлинику по телефону для получения медицинских услуг, при помощи Электронной регистратуры .Оперативно принимает и регистрирует с помощью программного обеспечения вызовы на дом врачей всех специальностей по телефону; зарегистрированные вызовы своевременно передает врачу, обслуживающему соответствующий участок. Осуществляет информирование Пациентов, обратившихся по телефону, о графике работы врачей, режиме работы ГБУЗ СО ТГП № 2 .Совершает исходящий информационный обзвон. В сроки, установленные Начальником Контакт-центра, осваивает информацию, необходимую для обслуживания линии. Соблюдает этику общения по телефону и уровень сервиса Пациента, должен быть выдержанным и доброжелательным при работе. Благополучно разрешает конфликтные ситуации с клиентами.
Требования
Готовность приступить к работе, исполнительность, внимательность
Условия
Социальный пакет
Адрес места работы
Самарская область, Город Тольятти, Горького улица, 61
Обновлено 23.09.2026 · Сообщить об ошибке