- Место работы
- Донецк
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- не требуется
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Условия труда
- допустимые
- Опубликована
- 25.09.2026
Обязанности
- прием входящих и выполнение исходящих телефонных звонков
- обработка обращений граждан и подготовка ответов на них
- работа с компьютерной базой данных и справочными материалами
- фиксирование обращений клиентов по каждому звонку, сообщению в мессенджерах
- создание сложных обращений в филиал, если вопрос клиента выходит за рамки скриптов
Требования
- образование не ниже среднего профессионального
- навыки ведения деловых переговоров, переписок, владение способностями подготовки делового письма
- умение контролировать и анализировать
- коммуникабельность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, аккуратность в работе с документацией, умение работать в команде
- знание основ гражданского законодательства и нормативно-правовых актов в сфере электроэнергетики будет преимуществом
- владение ПК и MS Office на уровне пользователя
Навыки
Навык работы с оргтехникойГотовность работать с большим объемом информацииКоммуникабельностьСтрессоустойчивостьВнимательностьДеловая переписка, ведение деловой перепискиВедение переговоровMS Office (программы семейства MS Office)Навык работы с персональным компьютером (ПК) / ноутбуком
Адрес места работы
Донецкая Народная Республика, Город Донецк, Щорса улица, 87
Обновлено 25.09.2026 · Сообщить об ошибке
Похожие вакансии
Ещё у работодателя
Ведущий специалист отдела подбора, учета, оценки и развития персонала
от 70 000 до 80 000 ₽
Специалист договорного отдела
от 51 000 до 60 000 ₽
Уборщик производственных и служебных помещений
от 29 000 до 46 000 ₽
Ведущий специалист отдела закупочных процедур
от 70 000 до 80 000 ₽
Специалист 1 категории отдела бухгалтерского учета
от 60 000 до 70 000 ₽