Диспетчер

Обязанности

1. Прибыть на рабочее место за 15 минут до начала смены, принять рабочее место с имеющимся по описи оборудованием и служебной документацией. 4
2. Принимать по телефонным каналам связи обращения (звонки) граждан, в том числе и на иностранном языке. 4
3. Формировать речевой имидж, тексты, правильные формулировки. 4
4. Вносить поступившую информацию в компьютер; определять исполнителя для рассмотрения обращения, при необходимости переадресовывать звонки в соответствующие службы (рекомендовать обратиться в определенные инстанции). 4
5. Контролировать работу, связанную с решением вопросов по обращениям граждан, регулировать процесс переговоров и их результат, фиксируемый памятью и письмом. 4
6. Заполнять регистрационно–контрольную карточку с поручением и с последующей передачей информации старшему оператору. 4
7. Осуществлять сбор, обработку, обобщение и анализ поступившей информации

Требования

• Состав и функционирование комплекса средств автоматизации и специального программного обеспечения системы 112
• состав, возможности, порядок функционирования комплекса средств связи, оповещения, средств автоматизации
• Зоны территориальной ответственности служб экстренного реагирования, действующих на территории муниципального образования
• Административно-территориальное деление, географические, климатические и природные особенности муниципального образования и субъекта Российской Федерации, а также другую информацию о городе и регионе

Диспетчер системы 112 Знание основ работы с компьютером Дисциплинированность Коммуникабельность Обучаемость Ответственность Умение работать в команде

Условия

Социальный пакет Условия работы согласно Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего трудового распорядка

Адрес места работы

Краснодарский край, Мостовский район, Мостовской поселок городского типа, Горького улица, 139

352570, пгт Мостовской, р-н Мостовский, д. 139, ул. Горького

Обновлено 25.09.2026 · Сообщить об ошибке