Менеджер по продаже услуг

Обязанности

1. Поиск и привлечение новых клиентов: - выявление потенциальных заказчиков через холодные звонки, email‑рассылки, соцсети и профильные площадки; - формирование и актуализация базы клиентов
2. Консультирование и работа с запросами: - выяснение потребностей клиента в области разработки сайтов, приложений, технической поддержки и сопутствующих услуг; - консультирование по возможностям компании, срокам и стоимости реализации проектов
3. Подготовка коммерческих предложений и расчётов: - составление КП с учётом специфики запроса клиента; - расчёт стоимости услуг и формирование оптимальных пакетов предложений
4. Ведение переговоров и заключение сделок: - проведение презентаций услуг компании (онлайн и очно); - согласование условий договора, сроков и этапов выполнения работ; - подписание договоров и контроль их исполнения
5. Сопровождение текущих клиентов: - поддержание связи с действующими заказчиками; - оперативное реагирование на вопросы и претензии; - предложение дополнительных услуг и upsell (расширение сотрудничества)
6. Отчётность и аналитика: - ведение CRM‑системы: фиксация этапов сделок, контактов, результатов переговоров; - подготовка еженедельных и ежемесячных отчётов по продажам; - анализ эффективности каналов привлечения и конверсии

Требования

Профессиональные навыки

• уверенное понимание базовых ИТ‑терминов и процессов (веб‑разработка, мобильная разработка, хостинг, техподдержка, API и т. д.)
• опыт подготовки коммерческих предложений и расчёта стоимости услуг
• владение CRM‑системами (Bitrix24, amoCRM, Salesforce или аналоги)
• навыки работы с инструментами аналитики и отчётности
• опыт полного цикла продаж: от поиска клиента до закрытия сделки и постпродажного сопровождения. Личные качества:
• развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
• способность выявлять потребности клиента и предлагать оптимальные решения
• стрессоустойчивость, ориентация на результат
• проактивность и инициативность в развитии клиентской базы

Адрес места работы

Омская область, Город Омск, Королева проспект, 24к2

Обновлено 27.09.2026 · Сообщить об ошибке