Оператор

Обязанности

• Приём входящих звонков и вежливое консультирование (расписание врачей, порядок записи, подготовка к исследованиям)
• запись пациентов на приём
• перенаправление запросов тем специалистам, у которых есть нужные компетенции
• ведение баз данных пациентов (внесение и обновление информации)
• информирование пациентов об изменениях в расписании (например, если врач в командировке или заболел)
• проактивный обзвон
• иногда проведение опросов или дистанционное сопровождение пациентов (например, тех, кто на диспансерном наблюдении). Ещё важно: оператор должен строго соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность персональных данных

Требования

• Соблюдать правила охраны труда, техники безопасности
• проявлять клиентоориентированность и корректно решать спорные ситуации
• действовать в рамках внутренних регламентов и стандартов организации

Подходит для категорий

Граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей

Адрес места работы

Алтайский край, Солонешенский район, Солонешное село, Строительная улица, дом: 11;

Обновлено 28.09.2026 · Сообщить об ошибке