Инженер по качеству

Обязанности

Координация сервисного обслуживания бытовой техники в сегментах B2B и B2C: приём заявок, распределение задач между сервисными инженерами, контроль сроков исполнения. Ведение коммуникации с китайскими поставщиками и производителями бытовой техники по вопросам гарантий, запасных частей, инструкций на техническом китайском языке. Перевод и адаптация технической документации (руководства по эксплуатации, гарантийные условия) с китайского на русский и обратно для внутренних подразделений и сервисной службы. Формирование актов осмотра, подготовка технических описаний неисправностей бытовой техники для передачи производителю. Контроль наличия и заказ запасных частей у китайских поставщиков, согласование сроков поставки и условий замены. Участие в приёмке бытовой техники после ремонта, проверка соответствия выполненных работ техническим требованиям. Ведение отчётности по сервисным заявкам, срокам устранения неисправностей и затратам на обслуживание.

Требования

Опыт работы в сервисном обслуживании или координации сервисных работ от 1 года (в сфере бытовой техники будет плюсом). Владение китайским языком не ниже HSK 5, уверенное применение технического китайского (терминология по бытовой технике, инструкции, деловая переписка). Понимание базовых технических терминов на русском, способность читать и переводить техническую документацию. Навыки деловой переписки на русском и китайском языках, корректное оформление запросов и претензий. Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), электронная почта, CRM/1С (при наличии будет плюсом). Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с регламентами и сроками.

Навыки

Адрес места работы

Московская область, Город Красногорск, Путилково поселок городского типа, Гринвуд территория, дом: СТР. 17;офис/квартира: ЭТАЖ 5, ПОМЕЩ. 230;, м. Сходненская

От метро Сходненская на корпоративном транспорте до БЦ "Гринвуд"

Обновлено 25.09.2026 · Сообщить об ошибке