- Место работы
- Сосновый Бор
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 6 лет
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Опубликована
- 29.09.2026
Обязанности
Опыт организации и управления работой технической поддержки. Практический опыт работы с системами управления ИТ-услугами и обращениями пользователей (ITSM, Naumen SD, Naumen SD Pro). Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ. Управление командой технической поддержки, развитие сотрудников, распределение нагрузки и контроль качества оказываемых услуг. Организация взаимодействия со смежными ИТ-подразделениями, подрядчиками и бизнес-заказчиками. Анализ показателей работы поддержки, внедрение улучшений, автоматизация процессов и повышение эффективности сервисов.
Требования
Готовность к переезду в г. Сосновый Бор. Высшее техническое / Информационные технологии. Бюджетирование и закупка ИТ-активов, знание ЕОСЗ. Организация и управления работой технической поддержки. Управление потоком обращений пользователей. Продвинутый пользователь ПК. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание домена. Опыт работы с импортозамещением.
Адрес места работы
Ленинградская область, Город Сосновый Бор, Копорское шоссе, 56
Обновлено 29.09.2026 · Сообщить об ошибке