Администратор

Обязанности

• консультирование посетителей по вопросам работы объекта
• консультирование посетителей по вопросам оказываемых услуг
• осуществление продажи разовых абонементов и разовых посещений
• составление договора возмездного оказания услуг по установленной форме (в соответствии с приложением № 1 к Договору), оформление всех финансовых документов, связанных с договором
• информирование о правилах внутреннего распорядка физкультурно-оздоровительного комплекса, правилах и нормах охраны труда, требованиях производственной санитарии и гигиены, основах техники безопасности
• недопущение конфликтных ситуаций, оперативное приглашение руководителя объекта или дежурного в случае наличия конфликта
• ответы на телефонные звонки посетителей, сотрудников Учреждения, своевременная передача полученной по телефону информации в случае необходимости
• своевременная выдача посетителям всех необходимых для посещения объекта документов, проверка документов, предъявленных гражданином для оформления документа на посещение
• осуществление контроля прохода посетителей на объект на основании абонемента, пропуска, платежного документа на разовое посещение
• выдача ключей сотрудникам, выдача ключей от раздевалок (при предъявлении посетителем одного из документов, подтверждающих право на посещение)
• своевременное внесение данных об оказании услуги в программу 1С
• контроль соответствия стоимости и наименования оплаченной услуги, указанной в чеке
• выполнение текущих поручений начальника объекта
• ведение журналов, находящихся на стойке, рецепции в установленном порядке
• предоставление статических сведений по требованию непосредственного или функционального руководителя
• соблюдение чистоты рецепции, порядка в помещениях, отведенных для администраторов
• размещение и поддержание в актуальном виде контактной, рекламной и иной информации на информационных стендах в здании
• прием документов на возврат денежных средств за неоказание услуги посетителю, оформление возврата в строгом соответствии с локальным нормативным актом Учреждения
• информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей

Требования

Среднее общее образование

Адрес места работы

Город Санкт-Петербург, Дунайский проспект, 58, м. Дунайская

Обновлено 29.09.2026 · Сообщить об ошибке