Консультант по лабораторной диагностике

Обязанности

• Обеспечение качественного и своевременного обслуживания входящих/исходящих коммуникаций с пациентами по вопросам лабораторной диагностики и медицинских услуг, не включающих коммерческие предложения и прямые продажи
• Консультационная поддержка по услугам лабораторной диагностики, включая диагностические алгоритмы и интерпретацию полученных пациентом результатов
• Прием и регистрация обращений пациентов по вопросам качества сервиса и обслуживания в рамках услуг лабораторной диагностики и оказания медицинских услуг, регламентная маршрутизация обращений в профильные подразделения
• Соблюдение стандартов качества и поддержание положительного имиджа компании через общение с каждым клиентом на высоком профессиональном уровне
• Участие в написании статей на сайт, обучающего материала и презентаций для менеджеров справочной службы

Требования

• Образование высшее медицинское
• Опыт работы в медицинских организация приветствуется, но рассматриваем кандидатов и без опыта работы
• Грамотная речь (устная и письменная), четкая дикция
• Уверенное владение ПК и офисными программами
• Знание иностранных языков приветствуется
• Обучаемость, внимательность, ответственность
• Гибкость и адаптивность в работе
• Доброжелательность и вежливость

Адрес места работы

Город Москва, Электродная улица, 2, стр. 28

Обновлено 29.09.2026 · Сообщить об ошибке