Главный специалист отдела делопроизводства

Обязанности

• Осуществлять прием, регистрацию и учет писем, обращений граждан и последующее их направление для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения Министерства, организацию своевременного их рассмотрения
• проводить анализ поступающих в Министерство писем, обращений граждан и систематическое информирование Министра, его заместителей, руководителей структурных подразделений об их количестве и тематике, фактах несвоевременного и/или неполного рассмотрения
• давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию отдела
• организовывать своевременное и объективное рассмотрение обращений граждан в установленные сроки
• обеспечивать своевременную обработку поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставки по назначению
• соблюдать установленный порядок рассмотрения документов, заявлений, жалоб граждан
• организовывать работу по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства
• исполнять и подготавливать документы к передаче в архив
• организовывать работу общественной приемной Министерства, телефона горячей линии с целью предоставления справочной информации для обратившихся граждан

Требования

• знание основ делопроизводства
• коммуникабельность
• подготовка документов
• прием и обработка входящих звонков
• работа с жалобами

Адрес места работы

Луганская Народная Республика, Город Луганск, Володарского улица, дом: Д. 59;

Обновлено 28.09.2026 · Сообщить об ошибке