Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Предоставление информации об оказываемых услугах и консультирование по вопросам кремации
• согласование и оформление заказов на ритуальные услуги, прием платежей, соблюдение требований кассовой дисциплины и работы с наличными денежными средствами
• координация процессов исполнения заказов на оформленные услуги
• прием, регистрация и учёт поступивших в крематорий умерших
• регистрация, ведение учета и выдача капсул (мешков) и урн с прахом
• оформление документации в соответствии с правилами документооборота

Требования

• образование высшее или среднее специальное
• опыт работы на должности менеджера по работе с клиентами или в смежных должностях не менее двух лет
• знание и умение применять законодательные и иные нормативно-правовые акты РФ, регулирующие деятельность по предоставлению ритуальных услуг
• навыки работы с контрольно-кассовой техникой (ККМ) и ведения документации
• эмоциональная устойчивость, тактичность, уважительное отношение к заказчикам, родственникам и близким умершего - график работы с Пн по Пт с 09:00 до 18:00 обед с 13:00 до 14:00 Сб, вск-выходной Звонить по указанному номеру в рабочее время

Адрес места работы

Ульяновская область, Чердаклинский район, Памятная территория, 1

Заволжское кладбище, памятная территория 1

Сообщить об ошибке