- Место работы
- Княгинино
- График
- Сменная работа (по графику сменности)
- Занятость
- Полная занятость
- Опыт
- не требуется
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Разряд, категория
- требуется
Обязанности
Специалист контакт-центра / Оператор Call-центра (входящая линия)
Обязанности
Прием входящих обращений: консультирование клиентов и партнеров по услугам компании (без холодных звонков и продаж). Маршрутизация звонков: перевод профильные отделы. Информирование: предоставление клиентам актуальной информации о статусе их заявок или сроках оказания услуг. Соблюдение стандартов: ведение диалогов в соответствии с корпоративными стандартами качества и вежливости.
Требования
Требования
Четкая дикция, грамотная устная речь. Доброжелательность, развитая эмпатия и искреннее желание помогать людям. Стрессоустойчивость и умение сохранять позитивный настрой в общении с разными клиентами. Опыт работы в call-центрах или сфере клиентского сервиса будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта
Навыки
Адрес места работы
Нижегородская область, Княгининский район, г Княгинино, Ленина улица, 49