Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг
Принимать документы, по всем видам оказываемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок оказания данных услуг
Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники
Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов
Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам филиала в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД МФЦ в РД
Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД МФЦ в РД
Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе

Требования

На должность оператора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. Требования, предъявляемые к личностным качествам

высокая работоспособность
ответственность
исполнительность
стрессоустойчивость
усидчивость
оперативность
умение общаться с людьми. Все требования к кандидату будут разъяснены во время обучения