Оператор технической поддержки

от 40 000 ₽

Опубликована 28 апреля 2026 · обновлена 7 октября 2026

для людей с инвалидностью

Место работы: Новосибирск
График: Полный рабочий день
Опыт: от 1 года
Образование: Среднее профессиональное образование
Рабочих мест: 3
Разряд, категория: 4 уровень
Условия труда: допустимые

Обязанности

Прием звонков, сбор первичной информации по обращениям, консультационная поддержка пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, решение стандартных обращений с использованием Базы знаний, эскалация заявок на группы решения, консультации пользователей о статусе решения их обращений

Требования

Доброжелательность, ответственность. коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, способность воспринимать большие объемы информации, способность к обучению

Навыки

Консультирование пользователейНавык работы с оргтехникойПрием/регистрация/обработка обращений пользователейУстановка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехникиНавык работы в системах класса Service DeskКонсультирование/поддержка пользователей

Условия

Соцпакет

Добровольное медицинское страхование

Подходит для категорий

Инвалид

Адрес места работы

Новосибирская область, г Новосибирск, Ползунова улица, дом 15

Сообщить об ошибке