Оператор технической поддержки
от 40 000 ₽
Опубликована 29 апреля 2026 · обновлена 7 октября 2026
ООО «Оак-Ресурс»
- Место работы
- Комсомольск-на-Амуре
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 1 года
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Разряд, категория
- 4 уровень
- Условия труда
- допустимые
Обязанности
Прием звонков, сбор первичной информации по обращениям, консультационная поддержка пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, решение стандартных обращений с использованием Базы знаний, эскалация заявок на группы решения, консультации пользователей о статусе решения их обращений
Требования
Доброжелательность. ответственность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, способность воспринимать большие объемы информации, способность к обучению
Навыки
Прием/регистрация/обработка обращений пользователейКонсультирование пользователейНавык работы с оргтехникойУстановка/настройка/обслуживание компьютеров/офисной/оргтехникиКонсультирование/поддержка пользователейНавык работы в системах класса Service Desk
Условия
Соцпакет
- Добровольное медицинское страхование
Подходит для категорий
Инвалид
Адрес места работы
Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре, Советская улица, дом 1