Специалист 1 категории

Обязанности

• назначение мер социальной поддержки гражданам в соответствии с действующим законодательством: субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• работа в программном комплексе
• консультирование граждан по вопросам компетенции отдела
• подготовка ответов на обращения граждан и организаций
• другие обязанности согласно должностной инструкции

Требования

• знание основ делопроизводства и документооборота
• навыки работы с населением (коммуникабельность, стрессоустойчивость)
• грамотная устная и письменная речь, умение разъяснять законодательство гражданам
• владение техниками делового этикета, умение работать с жалобами и обращениями
• навыки консультрования по вопросам предоставления мер социальной поддержки
• опыт работы в МФЦ, УСЗН или колл-центре приветствуется
• уверенное владение ПК: офисные программы, справочно-правовые системы, ведомственные базы данных
• скорость ввода данных, внимательность к деталям
• внимательность, ответственность, пунктуальность
• умение работать в условиях многозадачности и жёстких сроков
• конфиденциальность (работа с персональными данными)

Навыки

Подходит для категорий

Инвалид

Адрес места работы

Нижегородская область, Город Нижний Новгород, Терешковой улица, дом: Д.5Б;

Сообщить об ошибке