Оператор call-центра

Обязанности

Прием входящих звонков от клиентов. Предоставление информации по услугам химчистки. Приём заказов от клиентов (в т.ч. по удаленным каналам коммуникации). Передача заказов водителю. Работа в диспетчерской программе. Обратная связь клиентам.

Требования

• Коммуникабельность (в процессе работы необходимо много общаться и профессионально поддерживать разговоры с Клиентами, обращающимися за услугами химчистки). -Желание обучаться. Способность к обучению и усвоению новой информации по ассортименту и ценам на услуги
• Хорошая дикция, грамотная русская письменная и устная речь
• Уверенный пользователь ПК и смартфона

Кандидат должен обладасть такими профессиональными качествами, как

• Хорошее знание компьютера
• Грамотная речь
• Работа в команде
• Самодисциплина. Рассматриваются в том числе диспетчеры, операторы call центра, менеджерыпо продажам, операторы на входящие звонки

Навыки

Адрес места работы

Краснодарский край, г Геленджик, Свердлова улица, 49

Сообщить об ошибке