Специалист поддержки пользователей (2 линия)
- Место работы
- Самара
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 1 года
- Образование
- Среднее профессиональное образование
- Рабочих мест
- 7
- Разряд, категория
- Средний
Обязанности
Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей. Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей. Проводить диагностику и настройку периферийных устройств. Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа. Взаимодействовать с сотрудниками различных подразделений для решения поставленных задач. Консультировать внутренних пользователей по настройке оборудования.
Требования
Опыт работы с Active Directory. Понимание работы ВРМ (виртуальные рабочие места). Знание ОС Linux и ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение писать скрипты будет плюсом. Опыт установки и настройки цифровой подписи. Понимание DHCP, DNS. Понимание сетевой диагностики. Опыт работы c системами поддержки пользователей. Грамотная речь и умение общаться с пользователями по телефону.
Условия
Соцпакет
- Добровольное медицинское страхование
Подходит для категорий
Инвалид
Адрес места работы
Самарская область, г Самара, Кирова проспект, дом 391/А, Вход по пропускам и предварительной записи. Для прохождения собеседования заранее звоните по телефону.