Инженер 1 линии технической поддержки
от 45 000 до 50 000 ₽
Опубликована 9 октября 2026 · обновлена 3 ноября 2026
- Место работы
- Воронеж
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 1 года
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Специальность
- Информационные системы и технологии
- Рабочих мест
- 7
- Разряд, категория
- .
Обязанности
Обработка письменных обращений от пользователей/сотрудников/партнёров компании Проведение анализа обращений и дальнейшей маршрутизации Исправление типичных затруднений пользователей в системах Консультирование пользователей по работе в системе/статусу обращения письменно
Требования
Опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем Умение быстро устанавливать контакт с разными типами людей, умение слушать и слышать пользователя, настроенность на решение проблем пользователя Грамотность письма: пунктуация и орфография, способность доносить информацию письменно Скорость печати не менее 130 знаков в минуту Умение быстро ориентироваться при поиске информации
Навыки
Поддержка пользователейКонсультирование пользователей
Условия
Соцпакет
- Оплата занятий спортом
- Добровольное медицинское страхование
Подходит для категорий
Инвалид
Адрес места работы
Воронежская область, г Воронеж, Красноармейский переулок, 3А
Похожие вакансии
Сервисный инженер
от 106 500 до 122 360 ₽
Сервисный инженер (Инженер по наладке и испытаниям)
от 70 000 до 110 000 ₽
Ещё у работодателя
Старший инженер по тестированию
от 100 000 до 140 000 ₽
Старший системный аналитик
от 100 000 до 140 000 ₽
Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
от 45 000 до 50 000 ₽
Аналитик данных
от 100 000 до 140 000 ₽
Инженер 2 линии технической поддержки
от 45 000 до 50 000 ₽