Ведущий бизнес-аналитик информационных систем в санаториях и отелях

Обязанности

• Участие в роли ведущего бизнес-аналитика в проектах комплексной автоматизации бизнес-процессов объектов Направления, включающих системы работы с клиентами
• бронирования и размещения гостей
• содержания номерного фонда
• предоставления медицинских и дополнительных услуг и услуг питания
• обработки заказов и реализации товаров
• сопутствующие сервисы и интеграции
• Работа в проектной команде, участие на всех этапах работы в проекте
• Руководство рабочими группами по отдельным задачам проекта, в том числе на этапах внедрения непосредственно на объекте
• Коммуникация со смежными подразделениями, участвующими в проекте, по вопросам интеграции с информационной инфраструктурой, по вопросам учёта и др
• Участие во встречах с бизнес-заказчиками, составление протоколов и описаний для концептуальной модели
• Сбор, интерпретация, согласование и формализация требований заказчика в документацию
• Подготовка концептуальной модели, настройка системы, демонстрация модели заказчику
• Постановка задач и взаимодействие с разработчиками
• Контроль соответствия результатов разработки поставленным требованиям
• Консультирование и обучение пользователей, подготовка инструкций
• Сопровождение систем

Требования

• Высшее образование
• Опыт участия в качестве ведущего бизнес-аналитика в проектах внедрения и сопровождения PMS, CRM-систем, ИС служб питания, связанных сервисов и их интеграций в гостиничных и санаторно-курортных объектах
• Знание процессов работы отелей, санаториев и функциональных возможностей используемого ПО, опыт работы в предметной области от 2 лет
• Опыт моделирования бизнес-процессов средств размещения
• Опыт разработки документов описания требований (технические задания, концепции)
• Опыт постановки задач разработчикам ПО
• Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, способность ясно излагать мысли, умение вести деловую переписку
• Опыт руководства рабочими группами
• Умение работать в режиме многозадачности
• Вовлеченность, умение работать с большими объемами информации
• Умение и желание работать в команде
• Планирование собственной деятельности, структурирование и приоритизация задач
• Интерес к бизнес-анализу, готовность к обучению и саморазвитию
• Аналитическое мышление и умение систематизировать информацию

Адрес места работы

Город Санкт-Петербург, Смольная набережная, 8

Сообщить об ошибке