Сервисный инженер

Обязанности

• Предоставление обратной связи заказчику ремонтных работ по телефону (как юридическим, так и частным лицам)
• Организация запуска, проведения, закрытия ремонтных работ поступивших изделий, в том числе учет в 1С
• Анализ причин неисправностей продукции, поступившей на ремонт
• Проверка учета проведения работ в 1С (от оприходования номенклатуры складом до момента приемки складом отремонтированной продукции)
• Учёт количества поступивших претензий/обращений и этапов их отработки, отчетность

Требования

• Опыт работы с клиентами
• Желательны знания и опыт в области гарантийного, технического и сервисного обслуживания
• Базовые навыки MS Excel
• Аналитический склад ума

Адрес места работы

Рязанская область, Город Рязань, Новая улица, дом: Д. 51В;корпус: ЛИТ. Ж;офис/квартира: НЕЖ. ПОМ. Н2;

Сообщить об ошибке