Ведущий клиентский менеджер

Обязанности

• Обеспечивает предоставления полного спектра услуг клиентам Банка в области операционно-кассового обслуживания и продажи банковских продуктов
• Обеспечивает сохранность наличных денег и ценностей
• Консультирует клиентов и проводит презентации по банковским продуктам и услугам
• Привлекает на обслуживание в банк новых клиентов
• Проводит сделку по выдаче кредита
• Осуществляет операции по открытию/закрытию счетов клиентов физических лиц
• Принимает и оформляет документы по банковским картам
• Оформляет документы по аренде банковских ячеек
• Оформляет доверенности на право распоряжения счетом по инициативе клиента
• Осуществляет все виды переводов, в том числе с использованием платежных систем
• Осуществляет мероприятия по заключению/расторжению договоров с клиентами физическими лицами
• Проводит операции по внесению/снятию денежных средств с текущего счета/пластиковой карты клиента физического лица
• Проводит валютообменные операции
• Осуществляет инкассацию/подкрепление кассы подразделения, темпо-кассы, банкомата, ТСО
• Выполняет обязанности по осуществлению кассового обслуживания клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ
• Осуществляет свою деятельность в соответствии с внутренними нормативными документами, процедурами и тарифами Банка
• Осуществляет обслуживание клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ
• Осуществляет наставничество сотрудников в должности Клиентский менеджер и Старший клиентский менеджер
• Консультирует сотрудников по возникающим вопросам, связанным с обслуживанием клиентов и банковским операциям
• Принимает участие в тестировании и внедрении новых банковских продуктов и процессов
• Работник исполняет обязанности в соответствии со стандартами обслуживания, предусмотренные текущей Должностной инструкцией
• Работник исполняет иные обязанности, предусмотренные Трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения, а также локальными нормативными актами и законодательством

Требования

Среднее специальное образование. Знание нормативных документов ЦБ РФ, знание банковского законодательства РФ, знание законодательства в области ПОД/ФТ, знание нормативных документов Банка России и локальных нормативных документов Банка в области ведения кассовых операций в кредитных организациях, навыки продаж и ведения переговоров, знание новых технологий, используемых при оказании банковских услуг, способов продвижения банковских продуктов, знание продуктовой линейки Банка. Уверенный пользователь Exsel, Word.

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

Ростовская область, г Ростов-на-Дону, Пушкинская улица, 168

Дополнительный офис "Ростов-на-Дону" Филиал "Ростовский"

Обновлено 30.09.2026 · Сообщить об ошибке