Взаимодействие с персоналом, службами медицинской организации в интересах пациента
Организация рабочего пространства в регистратуре
Выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в регистратуру
Выяснение потребности в информации при обращении населения в регистратуру по телефону, отвечать на звонки пациентов или иных лиц
Предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и специалистов медицинской организации, знать номера кабинетов и телефонов
Информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы кабинетов и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу, воскресенье и праздничные дни, с указанием часов приёма, расположения и номеров кабинетов помещений
Информирование о порядке предварительной записи на приём к врачам, ведение предварительной записи пациентов к врачам подразделений, обеспечивая равномерное распределение обратившихся
Разъяснение пациентам порядка записи на лечебно
диагностические исследования и процедуры в медицинской организации
Информирование о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями
Направление пациента к ответственным лицам за разъяснением информации, представленной на информационных стендах (папках)
Направление к должностным лицам за разъяснением порядка обращения пациентов для получения различных видов медико- социальной помощи
Направление пациента к должностным лицам, владеющим интересующей пациента информацией
Ведение документации по виду деятельности медицинского регистратора
Взаимодействие со службами медицинской организации в интересах пациента. Проведение медицинской регистрации пациентов

Требования

Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих профессии Медицинский регистратор или Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) профессии Медицинский регистратор Дополнительное профессиональное образование программы повышения квалификации рабочих, служащих по профессии Медицинский регистратор

Навыки

Консультирование/информирование клиентов/покупателейРегистрация пациентовФормирование, подготовка, оформление документов, документацииХранение медицинских карт пациентовРабота с входящими/исходящими звонкамиОтвечать на звонки пациентовКонсультирование пациентовРабота с документами, документациейОформление медицинских карт