Ведущий специалист фрод-мониторинга

Обязанности

• Выявление, пресечение и оценка риска мошеннических операций
• Контроль и анализ финансовых операций клиентов
• Работа с претензиями клиентов, расследование событий по факту выявленных мошеннических действий
• Обработка запросов по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов
• Прямые или дистанционные коммуникации с клиентом для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия
• Обработка входящих обращений от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга
• Работа с базами данных
• Анализ процессов и участие в проектах по оптимизации

Требования

• Высшее профильное образование
• Опыт в сфере фрод-мониторинга в банковской сфере от 3 лет
• Опыт работы с клиентами с помощью входящих\исходящих звонков, в контакт-центре банка, в отделе андеррайтинга, финансовых сервисов, знание ФЗ-115

Адрес места работы

Приморский край, Город Владивосток, Партизанский проспект, дом: Д. 44;офис/квартира: -;

Сообщить об ошибке