Директор департамента

Обязанности

1. Участие в стратегическом планировании и реализации отдела
2. Управление командой
3. Управление взаимоотношениями с клиентами
4. Управление сервисными операциями
5. Управление финансами и бюджетом отдела
6. Отчетность и анализ в главный офис в Китае на китайском языке
7. Оценивать и соблюдать нормативные требований и управление рисками
8. Межведомственное сотрудничество
9. Инновации и совершенствование. Постоянно совершенствовать процессы и стандарты обслуживания, чтобы обеспечить постоянное повышение уровня обслуживания
10. Обучение и поддержка клиентов

Требования

Знание иностранных языков: Английский

• С1 свободно, китайский
• С2 эксперт Опыт работы в аналагичной должности в китайской компании не менее 5 лет, в том числе не менее 5 лет на руководящей должности в китайской компании. Навыки работы в программах 1С, Outlook, Excel, MS Office, Power Point
• продвинутый пользователь; Знание основ Российского и Китайского регламента в области оказания услуг; Управленческие навыки и лидерские качества, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельностьНавыки работы в программах 1С, Outlook, Excel, MS Office, Power Point
• продвинутый пользователь; Знание основ Российского и Китайского регламента в области оказания услуг; Управленческие навыки и лидерские качества, результативность, умение быстро ориентироваться в трудных ситуациях, принимать самостоятельные решения, ответственность, инициативность, коммуникабельность

Адрес места работы

г Москва, Крылатская улица, дом: Д. 17;корпус: К. 3;

Сообщить об ошибке