Специалист отдела работы с обращениями потребителей

Обязанности

Обеспечение своевременного рассмотрения обращений потребителей, связанных с энергосбытовой деятельностью. Ведение работы по заключению, изменению, расторжению договоров энергоснабжения с физическими лицами. Учет и обновление базы данных в биллинговой системе. Анализ работы по результатам поступивших обращений граждан и запросов гос.органов.

Требования

• Квота для ветеранов боевых действий и участников специальной военной операции. Высшее экономическое образование
• Опыт работы с потребителями более 1 года (в сфере энергетики / ЖКХ / клиентского сервиса)
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, 1С)
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, бесконфликтность, умение работать в условиях многозадачности

Навыки

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Подходит для категорий

Иные категории граждан

Адрес места работы

Воронежская область, Город Воронеж, Меркулова улица, дом: Д. 7А;

Сообщить об ошибке