Специалист абонентского отдела Санкт-Петербурга

Обязанности

• контроль за исполнением показателей по снижению дебиторской задолженности
• работа с отраслевыми, внутренними базами данных и информационными системами
• подготовка консолидированной отчетности: сбор, анализ, обработка и передача информации
• мониторинг качества работы с населением
• участие в рассмотрении жалоб абонентов, разработке мероприятий, направленных на погашение дебиторской задолженности
• направление уведомлений для приостановления/прекращения подачи газа
• взаимодействие с должностными лицами и структурными подразделениями Общества
• работа с населением, ответы на обращения граждан
• работа со сторонними организациями
• текущая работа по отделу

Требования

• образование не ниже среднего профессионального, без предъявления требований к стажу работы в газовой отрасли. Ключевые умения и навыки: умение работать на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи, в том числе в сети Интернет
• умение работать со справочными информационно-правовыми системами
• умение работать в офисных пакетах: текстовых редакторах, программах для создания презентаций и электронных таблиц
• умение работать в программных продуктах на базе 1С, системах электронного документооборота
• умение использовать инструменты для удаленной коммуникации: электронную почту и мессенджеры
• умение конструктивного убеждения и аргументации своей позиции
• навык создания понятных, логичных и грамотных текстов

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

Город Санкт-Петербург, Галерная улица, дом: Д. 20-22;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 175-Н;

Сообщить об ошибке