Менеджер отдела сервиса

Обязанности

• Ведение телефонных переговоров (исходящие и входящие звонки) по вопросам сервисного обслуживания и ремонта спец. техники)
• Обработка заявок, в т.ч. в 1 С, формирование графика ТО и ремонтов
• Согласование стоимости проводимых работ и используемых запчастей
• Ведение документации: договоры, счета и т.п
• Урегулирование спорных ситуаций
• Привлекать новых клиентов путем исходящих звонков

Требования

• знание технологий ремонта
• ср./специальное либо высшее техническое образование
• умение прогнозировать сроки выполнения работ с учетом особенностей ремонта
• умение вести диалог с клиентом, доводить сделку до конца

Навыки

Адрес места работы

Воронежская область, г Воронеж, Землячки улица, дом 21

Сообщить об ошибке