- Место работы
- Санкт-Петербург
- График
- Режим гибкого рабочего времени
- Опыт
- не требуется
- Выход на работу
- с 9 ноября 2026
- Условия труда
- оптимальные
Обязанности
Прием телефонных звонков, анализ, направление клиентов в пансионаты, обратная связь для контроля качества. Отправление СМС-сообщений (или в WhatsApp) актуальной информации о пансионате(ах). Еженедельный анализ звонков по пансионатам (соотношение количества звонков количество просмотров количество заселений). Контроль свободных мест в пансионатах.
Требования
Коммуникабельность. Умение ясно и вежливо выражать мысли, активно слушать собеседника и устанавливать доверительный контакт. Стрессоустойчивость. Способность сохранять спокойствие и продуктивность при большом потоке звонков и возникающих проблемах. Эмпатия и терпение. Умение понимать чувства и эмоции клиентов, проявлять понимание и не проявлять раздражение даже в конфликтных ситуациях. Организованность. Способность оперативно обрабатывать информацию, быстро переключаться между задачами и соблюдать внутренние регламенты. Внимательность к деталям. Чтобы не упускать важные детали обращения и чётко выполнять инструкции. Позитивный настрой. Поддержание доброжелательной атмосферы общения.
Навыки
Условия
Гибкий график по согласованию с работодателем
Соцпакет
- Оплата питания
Адрес места работы
Город Санкт-Петербург, Одоевского улица, дом: Д. 19;корпус: ЛИТЕРА А;офис/квартира: ОФИС 1;