- Место работы
- Санкт-Петербург
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 6 лет
- Образование
- Высшее образование — специалитет, магистратура
- Разряд, категория
- Специалист
- Условия труда
- допустимые
Обязанности
- организация работы по рассмотрению рекламацийклиентов, принятие окончательного решения по претензиям
- контроль соблюдения сроков рассмотрениярекламаций, оптимизация процессов рассмотрения рекламаций
- формирование отчетности по подразделению (отчетность по браку и возвратам)
- организация подготовка мотивированных ответов на претензионные обращения клиентов, выставление претензий контрагентам
- определение системных причин, приводящихк возникновению рекламаций
Требования
- профильное техническое образование
- опыт работы в отрасли автомобильных запчастей(от 5 лет) в том числе на руководящих позициях (от 1 года)
- знание нормативных актов, регламентирующихработу с браком и рекламациями
- знание MS Excel, MS Word
Адрес места работы
г Санкт-Петербург, Московское шоссе, 139
Похожие вакансии
Аптека Невис внешний сайт
Специалист по кадрам
от 70 000 до 100 000 ₽
Менеджер по продажам
от 90 000 ₽
Птицефабрика Синявинская внешний сайт
ещё 1 похожая у этого работодателя
Учитель труда (технологии)
от 35 000 до 69 000 ₽
Врач травматолог-ортопед
от 190 000 ₽
Гранти-мед внешний сайт
Учитель-логопед
от 50 000 ₽
Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Выборгского района Санкт-Петербурга внешний сайт