Руководитель сервиса

Обязанности

• Организация работы сервиса компании, поддержание высоких стандартов компании по обслуживанию клиентов
• Достижение плановых показателей по доходу и качеству обслуживания (слесарный цех)
• Повышение общей загрузки сервиса и удельных показателей по выработке и доходу слесарного направления
• Осуществление планирования и контроля рабочего времени сотрудников сервиса с целью обеспечения максимальной продуктивности и загрузки производства (согласно плановым показателям)
• Работа с претензиями клиентов, поиск оптимальных путей решения проблем и разработка меры по их предотвращению
• Контроль надлежащего оформления заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен

Требования

• Высшее техническое образование
• Опыт работы от 2-х лет в должности: Технический директор, Руководитель сервиса
• ПК уверенный пользователь, хорошее знание специальных программ, используемых в работе у официального дилера

Адрес места работы

Ульяновская область, г Ульяновск, Октябрьская улица, 51

Сообщить об ошибке