Ведущий специалист по качеству бизнес-процессов

Обязанности

• Проведение проверок, связанных с оценкой результативности бизнес-процессов (в т.ч. технических и ИТ - процессов)
• Проверка исполнения техническими подрядчиками договорных обязательств (эксплуатация системы)
• Подготовка отчетов о результатах проверок для руководства компании и акционеров
• Участие в разработке методик оценки результативности процессов и методик оценки качества оказания услуг эксплуатации системы
• Участие в разработке и согласовании регламентов по процессам и договорной документации с контрагентами

Требования

Образование по направлению качества или информационные технологии. Опыт работы внутренним аудитором, специалистом СМК. Обязателен опыт проведения проверок бизнес-процессов и внешних контрагентов. Опыт написания заключений по результатам проверок. Обязательно знание процессов ITSM (управление инцидентами/проблемами/изменениями и пр.). Опыт формирования отчетности и умение работать с большими массивами данных ( уверенный пользователь Excel на уровне ВПР и сводных таблиц). Знание стандартов ISO 9001, ISO 19011, ISO 20000. Готовность к командировкам по РФ.

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

Город Москва, Вятская улица, дом: Д. 27;корпус: СТР. 16;офис/квартира: ЭТАЖ 2 ПОМ I КОМ 16;

Обновлено 3.09.2026 · Сообщить об ошибке