Специалист по работе с действующими клиентами на входящую линию

Обязанности

Вакансия компании: EcomCall EcomCall

• твой надежный старт в удалённой работе! Мы
• лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия
• давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились! Крупный федеральный банк открывает набор операторов на входящую линию поддержки клиентов. Никаких холодных звонков и продаж
• только помощь людям, которые сами к вам обращаются

Чем предстоит заниматься

Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка Консультировать по состоянию лицевого счёта, по продуктам и услугам банка Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт. Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания Сложные обращения переводить на вторую и третью линию — вы не остаётесь один на один с трудными вопросами

Что мы предлагаем

Полностью удалённый формат — из любого города России Обучение с нуля перед выходом на линию. При успешном прохождении обучения, начисляем бонусы к выплатам Выплаты 270р/час +

Бонусы

можешь регулировать свой доход самостоятельно с помощью дополнительных часов Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов Умеренная нагрузка: в среднем до 70 звонков за смену Карьерный рост: оператор старший специалист наставник Постоянная поддержка от наставника на протяжении всего пути Что важно: Грамотная речь

• устная и письменная Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст Коммуникабельность и ответственный подход к задачам Опыт в банковской сфере или на аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным условием
• обучаем всему с нуля. Если дочитал до этого места
• значит, что-то откликнулось. Оставь отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время. Дополнительные

Преимущества

Подарки детям на праздники Обучение, тренинги

Адрес места работы

Татарстан республика, г Казань, Республика Татарстан, Казань

Сообщить об ошибке