Специалист офиса по обслуживанию абонентов
- Место работы
- Комсомольск-на-Амуре
- График
- Полный рабочий день
- Опыт
- от 3 лет
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Специальность
- Педагогика и психология девиантного поведения
- Рабочих мест
- 3
- Разряд, категория
- специалист
- Условия труда
- оптимальные
Обязанности
Консультирование абонентов: ответы на вопросы по тарифам ХВС и водоотведения, начислениям и лицевым счетам. Работа с заявками и показаниями: регистрация заявок на опломбировку и установку счетчиков, прием показаний и заявлений на перерасчет. Выдача документов: формирование и выдача справок, квитанций, счетов, актов об оказании услуг и сверки. Прием документации: сбор пакетов документов на заключение договоров, выдачу техусловий и подключений. Ведение базы данных: актуализация и корректировка данных по абонентам в рабочей базе.
Требования
Образование: не ниже средне-специального (высшее будет плюсом). Опыт работы: строго от 1 года (желательно в сфере продаж, коммуникаций или образования). ПК-навыки: уверенное владение программами MS Office (Word, Excel). Личные качества: высокая стрессоустойчивость, клиентоориентированность, развитые навыки общения.
Подходит для категорий
Инвалид
Адрес места работы
Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре, Кирова улица, 24