Специалист по работе с клиентами

Обязанности

• Сопровождение договоров, заключенных с клиентами
• Подготовка материалов для проведения переговоров с клиентом
• Работа с запросами/обращениями клиентов, ведение деловой переписки (на уровне типовых писем)
• Подготовка договорных документов, включая согласование документов внутри компании установленным порядком
• Ведение документооборота в рамках исполнения договора с клиентом (в т.ч. выставление счетов и контроль за их оплатой, формирование и предоставление ПУД, проведение сверок с клиентами) Взаимодействие с производственными подразделениями компании
• Подготовка аналитических материалов, справок
• Ведение отчетности о работе с клиентами
• Ежедневная актуализация данных по отгрузкам

Требования

• Высшее образование (желательно профильное ж/д, экономическое)
• Профессиональные знания в области ж/д перевозок
• Понимание рынка и специфик операторского бизнеса
• Знания алгоритма расчетов и структуры расходов/доходов при организации
• Высокий уровень письменной грамотности, навыки структурированного, понятного изложения
• Высокая организованность, умение расставлять приоритеты, управлять рабочим временем
• Умение правильно позиционировать и презентовать компанию и ее услуги/сервисы
• Уверенный пользователь Excel, 1С, SAP (желательно)
• Высокий уровень самостоятельности и инициативности
• умение работать в команде

Условия

Соцпакет

• Добровольное медицинское страхование

Адрес места работы

г Санкт-Петербург, Петроградская набережная, дом: Д. 18;корпус: ЛИТЕР А;офис/квартира: ПОМЕЩ. 309;

Сообщить об ошибке