Администратор

Обязанности

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг Учреждения и их стоимости. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб Учреждения, о времени работы. Принимает и оформляет необходимые документы. Ведет учет посещаемости. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности. Информирует руководство Учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства Учреждения. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. Осуществляет приём оплат за услуги, сдает отчет за смену, ведет журнал кассира-операциониста. Соблюдать кассовую и финансовую дисциплину при работе с ККТ. В процессе работы соблюдать служебную субординацию.

Требования

Администратор должен знать

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы Учреждения
• структуру управления Учреждения, права и обязанности работников, организацию и режим их работы
• правила и методы организации процесса обслуживания посетителей
• виды оказываемых услуг
• основы маркетинга и организации рекламы
• принципы планировки и оформления помещений, витрин
• основы эстетики, этики и социальной психологии
• основы экономики, организации труда и управления
• законодательство о труде и охране труда Российской Федерации
• правила внутреннего трудового распорядка
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; Администратор Учреждения в своей деятельности руководствуется уставом организации, приказами и распоряжениями руководства спортивной организации, а также настоящей должностной инструкцией. Администратор Учреждения подчиняется непосредственно заведующему хозяйством и директору

Адрес места работы

Краснодарский край, Курганинский район, г Курганинск, 76-й квартал, дом: Д. 38А;

Сообщить об ошибке