Ведущий специалист отдела клиентского опыта
от 36 550 до 45 000 ₽
- Место работы
- Тамбов
- График
- Ненормированный рабочий день
- Опыт
- не требуется
- Образование
- Высшее образование — бакалавриат
- Опубликована
- 7.09.2026
Обязанности
- осуществление измерения качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и ТОГКУ ЦЗН включая сбор информации, в том числе: о поступивших обращениях (жалобах) граждан и работодателей, опросы граждан и работодателей, инструменты оценки удовлетворенности граждан и работодателей предоставлением мер государственной поддержки
- ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта
- формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта, в том числе содержащих перечень выявленных проблем, рекомендаций по совершенствованию организации деятельности ТОГКУ ЦЗН
- разработка и реализация мероприятий для повышения качества клиентского опыта в ТОГКУ ЦЗН
- проектирование, разработка, тестирование и реализация инновационных подходов по взаимодействию с клиентами
Требования
Умение систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с клиентским опытом.
Адрес места работы
Тамбовская область, Город Тамбов, Октябрьская улица, 31
Обновлено 7.09.2026 · Сообщить об ошибке
Похожие вакансии
Главный специалист
от 52 000 ₽
Главный специалист
от 31 399 до 35 884 ₽
Ведущий специалист
от 30 800 до 36 100 ₽
Главный специалист
ещё 1 похожая у этого работодателя
от 27 500 до 29 000 ₽
Ведущий специалист
от 5 882 до 6 906 ₽
Ещё у работодателя
Специалист по охране труда
от 31 200 до 35 000 ₽
Специалист
от 31 000 до 36 000 ₽